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工作职责：
1、负责产品技术培训，撰写培训方案、培训课件，并实施培训；
2、负责在现场解决产品问题、现场技术指导；
3、负责在现场记录和反馈产品问题，为产品研发提供信息支持；
4、负责巡视现场产品使用情况，并定期进行升级；
5、负责售前、售后技术支持，产品维护维修服务，产品数据整理及汇报；
6、参与新产品的用户体验及测试,并提出问题和可行性建议；
7、参与产品问题的分析、测试及解决；
8、负责管理设备等其它工作。

任职要求：
1、本科及以上学历，大学英语四级或以上，具有良好的听说读写能力；
2、握机电产品基本知识和组装调试能力；
3、掌握办公软件，能够熟练编写培训课件、工程技术方案、产品维护手册；
4、具备一定的机械维护和用电常识、具备一定写作能力；
5、具备较强的表达及沟通能力，能接受短期出差。